ข้อมูลส่วนตัวรั่ว ต้องรับมืออย่างไร ?

2 Oct 2022 Knowledge

#PDPAKnowledge | ข้อมูลส่วนตัวรั่ว ต้องรับมืออย่างไร ?

ไม่มีใครต้องการให้ข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญต้องรั่วไหลไปอยู่ในมือของมิจฉาชีพ หรือถูกเผยแพร์ไปในพื้นที่สาธารณะ แต่การจะป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวของตัวเองรั่วไหลก็ไม่ง่าย ส่วนหนึ่งเพราะความจำเป็นในการทำธุรกรรมต่าง ๆ บนโลกออนไลน์ ฉะนั้นนอกจากจะต้องมีความรอบคอบ เราก็ควรจะรู้ด้วยว่าหากข้อมูลส่วนบุคคลของเราเกิดการรั่วไหลควรจะทำอย่างไร เพื่อที่เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น จะสามารถแก้ปัญหาได้ทัน ลดความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นได้ และนี่คือสิ่งที่ OneFence แนะนำว่า ควรทำอย่างเร่งด่วนหากข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญเกิดการรั่วไหล

เมื่อเกิดเหตุการณ์ข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล สิ่งที่แรกที่ควรทำหลังจากรับรู้ก็คือ การตั้งสติ เพราะคนส่วนใหญ่เมื่อทราบว่าข้อมูลสำคัญเกิดการรั่วไหลออกไป โดยเฉพาะที่เกี่ยวกับการเงิน อย่างเช่น ข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีเงินฝาก ก็จะทำให้รู้สึกไม่สบายใจ และวิตกกังวล จากนั้นควรหาต้นทางการรั่วไหล โดยติดต่อกับองค์กร หรือเว็บไซต์ต้นทางที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูลโดยทันที จากนั้นจึงทำตามขั้นตอนดังนี้

กรณีเป็นข้อมูลสำคัญทางการเงิน

โทรศัพท์ติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรเพื่อทำการอายัติบัตร หรือบัญชีนั้น ๆ โดยทันที และรีบยกเลิกการผูกบัตรกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบรายการธุรกรรมทางการเงินทันที หากไม่ถูกต้องควรรีบแจ้งกับธนาคารเพื่อยกเลิกธุรกรรมการเงินดังกล่าว ซึ่งหากเป็นบัตรเครดิต หรือบัตรกดเงินสด ธนาคารจะมีการระงับรายการใช้จ่ายนั้น ๆ ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

กรณีข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลจากบัญชีผู้ใช้งาน

หากยังสามารถเข้าใช้บัญชีได้ ให้เข้าสู่ระบบและทำการเปลี่ยนพาสเวิร์ดใหม่โดยทันที และตั้งระบบการยืนยันตัว 2 ขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการแฮ็กซ้ำ
หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้ติดต่อกับผู้ให้บริการเว็บไซต์ อีเมล หรือแอปพลิเคชันนั้น ๆ เพื่อกู้คืนบัญชี

นอกจากนี้หากกลัวว่าข้อมูลส่วนตัวที่รั่วไหลนั้นจะถูกนำไปใช้ในทางมิชอบ ก็สามารถลงบันทึกประจำวันเพื่อเป็นหลักฐาน หรือหากเกิดความเสียหายขึ้นก็สามารถแจ้งความได้ โดยสามารถแจ้งความออนไลน์ได้ที่ https://www.thaipoliceonline.com/

ทั้งนี้หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ในอนาคตก็ควรระมัดระวังเรื่องการให้ข้อมูลมากขึ้น โดยหากไม่จำเป็นไม่ควรให้ข้อมูลส่วนตัวกับใครโดยเด็ดขาด เพื่อป้องกันเหตุซ้ำรอย

และนี่คือวิธีการรับมือกับเหตุการข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลที่คุณควรทราบ เพื่อลดความเสียหายที่จะเกิดขึ้น ที่สำคัญคุณเองในฐานะเจ้าของข้อมูลควรตระหนักและพร้อมรับมืออยู่เสมอ

ขอบคุณข้อมูลจาก thansettakij, cyfence

ติดตามข่าวสาร และความรู้ดี ๆ เกี่ยวกับ PDPA ได้ที่ OneFence.co

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมของผลิตภัณฑ์

: 062-263-9368