ONEFENCE ONLINE SCAM MANAGEMENT

เปลี่ยนข้อมูลคดีที่กระจัดกระจาย
ให้เป็นข้อมูลสืบสวนที่พร้อมดำเนินการ

แพลตฟอร์มบริหารจัดการคดีและงานสืบสวนด้วย AI ช่วยคัดกรองเรื่องร้องเรียน จัดระเบียบพยานหลักฐาน เชื่อมโยงคดีที่เกี่ยวข้อง จัดเตรียมเอกสาร และติดตามเส้นทางสินทรัพย์ดิจิทัล ภายใต้กระบวนการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ

AI ที่ตรวจสอบโดยมนุษย์ • กำหนดสิทธิ์การเข้าถึง • เวิร์กโฟลว์ที่พร้อมตรวจสอบ

Online Scam Management
Investigation Workflow

การสืบสวนคดีต้องรวดเร็ว แต่หลักฐานมักกระจัดกระจาย

รายงานอาจมีภาพหน้าจอที่ไม่สมบูรณ์ บทสนทนาที่ขาดตอน เลขบัญชี เบอร์โทรศัพท์ สลิปโอนเงิน หรือที่อยู่กระเป๋าดิจิทัล OneFence จะช่วยสร้างพื้นที่ทำงานที่รวบรวมหลักฐานและเชื่อมโยงข้อมูลเข้าด้วยกัน โดยมี AI ช่วยลดภาระงานซ้ำซ้อน

01. บุคลากร

เพิ่มศักยภาพทีมสืบสวนด้วยผู้ช่วย AI กำหนดบทบาทชัดเจน และสร้างมาตรฐานการทำงาน

02. กระบวนการ

จัดระบบการรับเรื่อง คัดกรอง สอบปากคำ เตรียมหลักฐาน ตรวจสอบ และติดตามคดี

03. เทคโนโลยี

เชื่อมต่อ AI, OSINT, การสร้างเอกสาร, การแจ้งเตือน และระบบวิเคราะห์เข้าด้วยกัน

04. ข้อมูล

เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นระบบ ค้นหาได้ และเชื่อมโยงข่าวกรองคดีได้

INVESTIGATION AI AGENTS

ผู้ช่วย AI อัจฉริยะสำหรับงานสืบสวน 3 ส่วน

01

Online Scam Analyst AI

ช่วยจัดระเบียบข้อมูลและค้นหาความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ สร้างเป็นกราฟความรู้ (Knowledge Graph) เพื่อระบุความเชื่อมโยงของบัญชี เบอร์โทร และกระเป๋าเงินดิจิทัล

  • ค้นหาความสัมพันธ์ของคดี (Knowledge Graph)
  • วิเคราะห์แนวโน้มและตรวจจับรูปแบบกลโกงใหม่
  • สนับสนุนการตัดสินใจเพื่อจัดลำดับความสำคัญ
02

Voice Recognition & Interview AI

แปลงเสียงการสอบปากคำเป็นข้อความ (Speech-to-text) แบบเรียลไทม์ และช่วยร่างคำให้การอย่างเป็นระบบ โดยเจ้าหน้าที่จะเป็นผู้ตรวจสอบและอนุมัติผลลัพธ์

  • แปลงเสียงเป็นข้อความแบบเรียลไทม์
  • ร่างคำให้การอัตโนมัติจากข้อเท็จจริง
  • แจ้งเตือนข้อมูลที่ขาดหายไปและตรวจสอบความสอดคล้อง
03

Investigation AI Assistant

ลดภาระงานเตรียมหลักฐานซ้ำซ้อน ช่วยรวบรวม คัดแยก สรุป และจัดระเบียบข้อมูลทางกฎหมายรวมถึงข้อมูลจาก OSINT ให้อยู่ในรูปแบบที่พร้อมสำหรับการสืบสวน

  • รวบรวมและจัดระเบียบข้อมูล OSINT
  • สรุปพยานหลักฐานและลำดับเหตุการณ์
  • ช่วยเตรียมเอกสารและหนังสือร้องขอข้อมูล

END-TO-END CASE WORKFLOW

กระบวนการสืบสวนที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน

รองรับกระบวนการตั้งแต่การรับเรื่องไปจนถึงการติดตามผล เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้เสียหายและช่วยให้ทีมสืบสวนทำงานได้รวดเร็วขึ้น

1

รับเรื่อง (Intake)

รับรายงานจากช่องทางที่อนุมัติและสร้างรหัสคดีเฉพาะ

2

คัดกรอง (Screening)

ตรวจสอบความครบถ้วน แยกประเภท และมอบหมายผู้รับผิดชอบ

3

สอบปากคำ (Interview)

เก็บข้อเท็จจริง โดยใช้ AI ช่วยแปลงเสียงและร่างคำให้การ

4

หลักฐาน (Evidence)

อัปโหลด จัดหมวดหมู่ และประทับเวลาเอกสาร/หลักฐานดิจิทัล

5

ข่าวกรอง (Intelligence)

เชื่อมโยงบุคคล บัญชี อุปกรณ์ URL กระเป๋าเงิน และคดีที่เกี่ยวข้อง

6

ดำเนินการ (Action)

เตรียมเอกสารสืบสวนที่ผ่านการตรวจสอบ การแจ้งเตือน และงานติดตามผล

7

ติดตามผล (Tracking)

อัปเดตความคืบหน้า มีการแจ้งเตือน แดชบอร์ด และบันทึกการตรวจสอบ (Audit trail)

ประสบการณ์สำหรับผู้เสียหาย

สร้างเส้นทางที่ชัดเจนตั้งแต่การรับเรื่องจนถึงการติดตามผล ช่วยลดความไม่แน่นอนให้ผู้เสียหาย ด้วยระบบนัดหมายส่วนกลาง การตรวจสอบเอกสาร การอัปเดตสถานะคดีอย่างเป็นระบบ

การสืบสวนแบบดิจิทัลแบบครบวงจร

ออกแบบมาเพื่อรองรับกระบวนการแบบไร้กระดาษ รวมถึงการสอบปากคำออนไลน์และลายเซ็นดิจิทัล (ขึ้นอยู่กับนโยบายของหน่วยงานและข้อกำหนดทางกฎหมาย)

Crypto Tracing 1
Crypto Tracing 2

CRYPTO TRACING

ติดตามเส้นทาง เข้าใจเครือข่าย รักษาหลักฐานการสืบสวน

OneFence Crypto Tracing ช่วยเจ้าหน้าที่วิเคราะห์กิจกรรมบนบล็อกเชน แปลงการโอนเงินที่ซับซ้อนให้เป็นแผนภาพเส้นทางการเงิน สัญญาณความเสี่ยง และรายงานที่พร้อมใช้งานสำหรับการสืบสวน

รองรับการวิเคราะห์ธุรกรรมผิดปกติ การโอนเงินข้ามพรมแดน ธุรกรรมย่อยจำนวนมาก พฤติกรรมฟอกเงิน และเส้นทางที่เกี่ยวข้องกับ Mixer/Tumbler

KEY CAPABILITIES

ความสามารถของระบบ Crypto Tracing

สำรวจบล็อกเชน

Blockchain Explorer
สำรวจธุรกรรม บล็อก กระเป๋าเงิน และการเคลื่อนไหวของโทเคนในเครือข่ายที่รองรับ

วิเคราะห์เส้นทางธุรกรรม

Fund Flow Tracing
แสดงภาพจำลองการเคลื่อนย้ายสินทรัพย์ผ่านกระเป๋าเงินและปลายทางต่างๆ

ค้นหาที่อยู่กระเป๋า

Address Search
ค้นหาที่อยู่กระเป๋าเงินและนำประวัติที่เกี่ยวข้องเข้าสู่พื้นที่งานสืบสวน

ตรวจสอบความเสี่ยง

Address Intelligence
เพิ่มข้อมูลเชิงลึกด้วยป้ายกำกับ บริบทคดี สัญญาณความเสี่ยง และบันทึก

วิเคราะห์ Mixer / Tumbler

Mixer Analysis
ระบุรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงบริการปกปิดตัวตนหรือการกำหนดเส้นทางที่ซับซ้อน

จัดการป้ายกำกับ

Wallet Label Management
สร้างและดูแลป้ายกำกับสำหรับผู้ต้องสงสัย เหยื่อ และผู้ให้บริการ

สร้างเอกสารทางกฎหมาย

Forensic Letter Builder
เตรียมคำร้องหรือหนังสือโต้ตอบโดยใช้ข้อมูลคดีและเทมเพลตที่อนุมัติ

เฝ้าระวังและแจ้งเตือน

Monitoring & Alerts
เฝ้าระวังที่อยู่เป้าหมายและแจ้งเตือนทีมงานเมื่อพบเงื่อนไขที่กำหนด

แดชบอร์ดและรายงาน

Dashboard & Reports
สรุปกระแสเงินสด บุคคลสำคัญ การแจ้งเตือน และข้อค้นพบของนักวิเคราะห์

หมายเหตุสำคัญ: การวิเคราะห์บล็อกเชนเพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุตัวตน เจตนาทางอาญา หรือความเป็นเจ้าของได้อย่างแน่ชัด ระบบจะให้ข้อมูลในลักษณะ "สัญญาณความเสี่ยง" หรือ "ความสัมพันธ์ที่เป็นไปได้" ซึ่งจำเป็นต้องผ่านการตรวจสอบยืนยันจากเจ้าหน้าที่สืบสวนอีกครั้ง

BENEFITS & OUTCOMES

ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ทีมสืบสวน

ลดเวลาในการจัดระเบียบข้อมูล มีเวลาเพิ่มขึ้นสำหรับการวิเคราะห์เชิงลึกและตัดสินใจ

ทีมผู้บังคับบัญชา

มองเห็นภาพรวมการทำงานทั้งหมด ประเมินภาระงานได้ชัดเจน และจับแนวโน้มอาชญากรรมได้

ผู้เสียหาย

กระบวนการที่ชัดเจนขึ้น ได้รับการอัปเดตสถานะคดีอย่างสม่ำเสมอ และเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น

ระดับองค์กร

ข้อมูลมีมาตรฐาน กระบวนการตรวจสอบได้ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และบริหารจัดการได้ดีขึ้น

สถิติจากโครงการนำร่อง (Pilot Results)

50%+

ลดระยะเวลาประมวลผลคดีในขั้นต้น

977

จำนวนคดีผู้เสียหายในระยะเวลานำร่อง

~40

จำนวนคดีเฉลี่ยต่อวันในช่วงนำร่อง

4.7/5

คะแนนความพึงพอใจการให้บริการเฉลี่ย

95%

อัตราการเข้าใช้งานระบบเพิ่มขึ้นหลังก.ค.

*รายงานสถิติในช่วงโครงการนำร่องระหว่าง 15 ก.ค. - 7 ส.ค. 2568 (ไม่ใช่ผลการรับประกันผลิตภัณฑ์โดยรวม)

การกำกับดูแลโดยมนุษย์ และการใช้งานอย่างรับผิดชอบ

  • AI เป็นเพียงผู้ช่วย เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตจะเป็นผู้ตรวจสอบและตัดสินใจขั้นสุดท้ายเสมอ[cite: 4]
  • รองรับการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท (Role-based access) และสิทธิ์ระดับคดี[cite: 4]
  • มีการบันทึกประวัติกิจกรรมและขั้นตอนการตรวจสอบเพื่อการ Audit เสมอ[cite: 4]
  • มีมาตรการลดปริมาณข้อมูล ควบคุมการจัดเก็บข้อมูล และจัดทำเอกสารแหล่งที่มาที่ถูกต้องตามกฎหมาย[cite: 4]
  • แบ่งแยกชัดเจนระหว่างข้อเท็จจริง ข้อมูลต้นทาง บทสรุปจากระบบ และข้อสรุปของนักวิเคราะห์[cite: 4]

DEPLOYMENT & INTEGRATION

ปรับแต่งให้เข้ากับรูปแบบการทำงานของคุณ

OneFence สามารถปรับตั้งค่าได้ตามบทบาทหน้าที่ของหน่วยงาน เส้นทางการอนุมัติ ประเภทคดี รูปแบบเอกสาร และความต้องการในการเชื่อมต่อระบบ โดยเริ่มจากเวิร์กโฟลว์ควบคุมขนาดเล็ก และขยายผลเป็นระยะ

1

Discover

ทำความเข้าใจผู้ใช้ ขั้นตอนการทำงาน แหล่งข้อมูล การอนุมัติ และตัวชี้วัดความสำเร็จ

2

Configure

ตั้งค่าบทบาท แบบฟอร์ม ประเภทคดี กฎการทำงาน เทมเพลต และแดชบอร์ด

3

Integrate

เชื่อมต่อระบบรับแจ้งความ การยืนยันตัวตน ระบบแจ้งเตือน หรือระบบจัดการคดีที่มีอยู่

4

Pilot

ทดสอบใช้งานในวงจำกัด อบรมผู้ใช้งาน ตรวจสอบผลลัพธ์ และวัดผลประสิทธิภาพ

5

Scale

ขยายการใช้งานไปยังหน่วยงานอื่น เพิ่มความสามารถ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ระบบที่รองรับการเชื่อมต่อ (Integration Capabilities)

Case and incident systems Approved reporting channels Identity and access management Notification and appointment services Document and digital-signature services Blockchain data sources Dashboards and executive reporting

FAQ

คำถามที่พบบ่อยก่อนการติดตั้งระบบ

AI เป็นผู้ตัดสินใจในคดีสืบสวนใช่หรือไม่?

ไม่ใช่ AI ช่วยเพียงแค่จัดโครงสร้าง สรุปความ ค้นหา และแสดงความสัมพันธ์ของข้อมูลเท่านั้น เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตจะต้องเป็นผู้ตรวจสอบ ยืนยัน และอนุมัติผลลัพธ์เสมอ

แพลตฟอร์มสามารถเชื่อมโยงคดีที่เกี่ยวข้องกันได้หรือไม่?

ได้ ระบบสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเอนทิตี (Entity) และค้นหาความเชื่อมโยงที่เป็นไปได้ระหว่างบัญชี เบอร์โทร อุปกรณ์ URL กระเป๋าเงินดิจิทัล และคดีก่อนหน้า (ขึ้นอยู่กับการกำหนดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล)

สามารถสอบปากคำผู้เสียหายผ่านระบบออนไลน์ได้หรือไม่?

แพลตฟอร์มรองรับเวิร์กโฟลว์การสอบปากคำออนไลน์ หากกฎหมาย นโยบายการปฏิบัติงาน และระบบยืนยันตัวตนขององค์กรนั้นๆ อนุญาตให้ดำเนินการได้

เวิร์กโฟลว์การทำงานเป็นแบบไร้กระดาษ (Paperless) หรือไม่?

โซลูชันถูกออกแบบมาเพื่อลดการใช้กระดาษและรองรับการทำงานดิจิทัล แต่การเป็น Paperless 100% จะขึ้นอยู่กับนโยบาย การเชื่อมต่อระบบ และข้อกำหนดเรื่องลายเซ็นดิจิทัลที่ได้รับการอนุมัติ

Crypto Tracing สามารถระบุตัวตนเจ้าของกระเป๋าทุกใบได้เลยใช่ไหม?

ไม่ใช่ กิจกรรมบนบล็อกเชนเปิดเผยเพียงรูปแบบธุรกรรมและความสัมพันธ์ที่เป็นไปได้ การระบุตัวตน (Identity attribution) จำเป็นต้องใช้ข้อมูลจากแหล่งอื่นมาประกอบและผ่านการประเมินจากเจ้าหน้าที่

ระบบสามารถตรวจจับ Mixer หรือการโอนเงินหลายทอดได้หรือไม่?

ระบบสามารถแสดงรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินที่ซับซ้อน ธุรกรรมย่อย การโอนแบบ Multi-hop และกิจกรรมที่อาจเป็น Mixer/Tumbler ได้จากแหล่งข้อมูลที่รองรับ

เราสามารถเฝ้าระวังกระเป๋าเงิน (Wallet) หลังจากเปิดคดีได้หรือไม่?

ทีมงานที่ได้รับอนุญาตสามารถตั้งค่าเฝ้าระวัง (Monitoring) และสร้างการแจ้งเตือน (Alerts) สำหรับที่อยู่หรือรูปแบบที่เลือกไว้ได้ (ขึ้นอยู่กับขอบเขตข้อมูลที่ระบบเข้าถึงได้)

OneFence สามารถเชื่อมต่อกับระบบเดิมที่มีอยู่แล้วได้หรือไม่?

การเชื่อมต่อระบบ (Integration) จะได้รับการประเมินเป็นรายกรณี โดยพิจารณาจาก API ความต้องการด้านความปลอดภัย การกำกับดูแลข้อมูล และรูปแบบการดำเนินงานเป้าหมายขององค์กร

ยกระดับการรับมือคดีหลอกลวงออนไลน์ให้รวดเร็วและเชื่อมโยงยิ่งขึ้น

รวบรวมการรับเรื่อง การสืบสวนด้วย AI การจัดระเบียบหลักฐาน การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ และการติดตามเส้นทางคริปโต ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

คุยกับผู้เชี่ยวชาญ

พร้อมพูดคุยและให้คำปรึกษา

ลงทะเบียนเพื่อรับข่าวสารจากเรา

Security Pitch จะใช้ข้อมูลนี้ในการส่งอีเมลแจ้งข่าวสารความรู้ในด้าน Cyber & Physical Security และอัปเดตข้อมูลสินค้าและบริการของ OneFence รวมถึงจะใช้ข้อมูลนี้ในการสื่อสารทางการตลาด กรุณาทำเครื่องหมายที่ช่องด้านล่างเพื่อรับทราบและยินยอมในการอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประโยชน์ของคุณเอง